Ano a je zdarma. Hodinová seznamovací návštěva nám ukáže, jak pes reaguje na ostatní a na prostředí — podle toho ho zařadíme do skupiny. Termín domluvíme telefonicky po odeslání rezervace.

Doporučujeme to. Vlastní krmivo předejde zažívacím potížím z náhlé změny a známý pelíšek psa uklidní. Krmivo si prosím rozdělte na denní dávky. Hračky, které pes rozkousává, u nás z bezpečnostních důvodů nenecháváme.

Ve výběhu je maximálně osm psů a vždy s jedním z nás. Skupiny dělíme podle velikosti, věku a temperamentu — štěňata a senioři mají vlastní klidnější režim. Psi, kteří skupinu nesnášejí, chodí ven individuálně.

Voláme vám hned a zároveň našemu veterináři, se kterým máme nonstop dohodu. Bez vašeho souhlasu neděláme nic kromě neodkladné pomoci. Kontakt na vás i vašeho veterináře si zapisujeme při předání.

Ve všední dny 7:00–19:00, o víkendu 8:00–17:00. Čas příjezdu si domluvíme v potvrzovacím e-mailu. Poslední den se počítá do 12:00 — pozdější vyzvednutí účtujeme jako půlden.

Běžný pobyt se platí až na místě, hotově nebo kartou. U prázdninových termínů a pobytů delších než týden si držíme zálohu 30 %, kterou pošlete převodem po potvrzení dostupnosti.

Bezplatně kdykoli do tří dnů před nástupem — stačí odpovědět na potvrzovací e-mail nebo zavolat. U pozdějšího zrušení si necháváme zálohu, kterou ale můžete převést na náhradní termín do půl roku.