Vrácení do 30 dnů

Nesedla velikost nebo se šperk prostě netrefil? Nevadí. Zboží můžete bez udání důvodu vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení — stačí, aby bylo nepoužité a v původním balení.

• Vyplňte online formulář nebo napište na poradna@demo.cz
• Zboží zabalte včetně dárkové krabičky a certifikátu
• Peníze vracíme do 14 dnů stejnou cestou, jakou jste platili
• Výměnu velikosti odešleme zdarma

Reklamace

Na všechny šperky poskytujeme záruku 24 měsíců. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, o průběhu vás budeme informovat e-mailem. Gravírované šperky nelze vrátit, vada materiálu je však vždy důvodem k reklamaci.